消費者權益保障
愛羽球 iBadminton 消費者權益聲明
愛羽球 iBadminton（以下簡稱本平台）重視每位使用者的消費權益，並依據中華民國相關法令提供以下保障：
一、交易安全保障
- 本平台金流服務由「藍新金流股份有限公司」提供，所有線上交易均採用 SSL 加密傳輸技術。
- 本平台不儲存使用者的信用卡號碼或銀行帳號等敏感資訊。
- 每筆交易完成後，系統將發送通知至使用者 APP，使用者可隨時於「我的錢包」查閱完整交易紀錄。
二、商品與服務資訊透明
- 所有活動場次之報名費用、時間、地點、等級限制等資訊，皆於報名前完整揭露。
- 會員訂閱方案之權益內容與費用，皆於升級前完整說明。
- 使用者於付款前均有機會檢視訂單內容並確認是否執行交易。
三、退款權利
- 活動報名取消之退款規則詳見「退款政策」頁面。
- 因不可抗力因素無法參加活動者，可依規定提出退費申請。
- 因系統異常導致之重複扣款或金額錯誤，經查證後將全額退還。
四、個人資料保護
- 本平台依據《個人資料保護法》蒐集、處理及利用使用者個人資料。
- 使用者之個人資料僅用於提供本平台服務及相關通知，不會無故提供予第三方。
- 詳細個人資料保護政策請參閱本平台「隱私權政策」頁面。
六、服務中斷與補償
- 因系統維護或不可抗力因素導致服務暫時中斷，本平台將盡速公告並於修復後通知使用者。
- 若因平台系統問題導致使用者權益受損（如已扣款但未入帳），經查證後將全額補償。
五、爭議處理
- 使用者如對任何消費交易有疑義，可透過客服管道反映，本平台將於收到申訴後 3 個工作日內回覆處理進度。
- 客服 Email：service@ibadminton.com.tw
- 官方 LINE：@434afqjt
- 若雙方無法達成共識，使用者得依《消費者保護法》向各縣市消費者服務中心申訴，或向消費爭議調解委員會申請調解。